Estes Termos de Serviço regulam o uso do site www.diontech.com.br e dos canais de atendimento da Diontech, incluindo o atendimento pelo WhatsApp. Ao utilizá-los, você concorda com as condições abaixo.
1. Aceitação
Ao acessar o site ou conversar conosco pelo WhatsApp, você declara ter lido e aceitado estes termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize nossos canais.
2. Serviços
A Diontech é uma software house que desenvolve sistemas web, páginas profissionais, APIs, integrações e automações de processos sob medida. O site apresenta nossos serviços, e o WhatsApp é usado para atendimento, envio de propostas, suporte e comunicações sobre projetos. As condições de cada projeto, como escopo, prazos e valores, são definidas em proposta ou contrato específico.
3. Uso permitido
Você se compromete a utilizar nossos canais de forma lícita e a não:
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
- enviar spam, mensagens em massa ou conteúdo malicioso;
- tentar acessar sistemas, dados ou contas sem autorização;
- usar os canais para qualquer finalidade que viole a legislação brasileira ou as políticas do WhatsApp.
4. Mensagens pelo WhatsApp
Ao nos contatar ou fornecer seu número de telefone, você consente em receber mensagens relacionadas ao seu atendimento, projeto ou solicitação. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "PARAR" ou bloqueando o contato. O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas da Meta/WhatsApp.
5. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, imagens e demais conteúdos do site pertencem à Diontech ou a seus licenciantes e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização. A titularidade do software desenvolvido em projetos é definida no contrato de cada projeto.
6. Serviços de terceiros
Podemos usar serviços de terceiros, como a WhatsApp Business Platform e provedores de hospedagem. Esses serviços têm termos próprios, e a Diontech não se responsabiliza por indisponibilidades ou mudanças feitas por eles.
7. Limitação de responsabilidade
Empenhamo-nos para manter o site e os canais disponíveis e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na extensão permitida pela lei, a Diontech não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de falhas de terceiros fora do nosso controle.
8. Alterações
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. O uso continuado dos canais após a mudança indica concordância com a nova versão.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro competente definido pela legislação brasileira.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: [email protected].